Помощь

Заказ по телефону

Вам не обязательно делать заказ на товары нашего магазина в интернете.  Вы можете сделать это по телефону. Позвоните по телефону: + 7 (4722) 39-08-30 , и скажите менеджеру, какие товары Вас интересуют. Менеджер проверит наличие товаров и обговорит с Вами условия доставки и оплаты, а также ответит на все интересующие Вас вопросы.

Зачем нужна регистрация

Регистрация в интернет-магазине Ярослава совершенно бесплатна и не накладывает на Вас решительно никаких обязательств. Более того, Вы без всякой регистрации можете искать и просматривать информацию о товарах и даже оформить заказ.

Однако зарегистрированные пользователи имеют ряд преимуществ:

• Видеть свою корзину, состояние текущих заказов и персональные настройки с любого компьютера (после ввода логина и пароля).
• Оформлять заказы просто введея своё имя и пароль, не вводя свои данные каждый раз при покупке, исистема будет заполнять Ваши данные автоматически.

 В процессе регистрации обязательными для заполнения полями являются: Ф.И.О. (фамилия, имя, отчетсво), электронный адрес (E-mail) и пароль. Введенные данные проверяются на корректность и уникальность. 

Внимание! Не допускается вводить e-mail который уже содержится в нашей базе клиентов.

После регистрации Вы получите электронное письмо со всей необходимой информацией.

Все персональные данные использует только для взаимодействия с Вами и обработки Ваших заказов. Никакая персональная информация, без Вашего разрешения, не будет передаваться третьим организациям и лицам, за исключением ситуаций, когда этого требует закон или судебное решение.

Зачем нужна корзина

Из корзины Вы можете оформить заказ.

Для того, чтобы купить заинтересовавшие Вас товары, их нужно положить в корзину для покупок. Товар помещается в корзину с помощью нажатия кнопки . После добавления товара в корзину Вы сможете продолжить выбор других товаров, перейти в редактирование вашего заказа  для дальнейшего оформления заказа или перейти непосредственно к оформлению заказа (покупки).

Отобрать товар для покупки можно из тематического каталога, расположенного в рубрике "Каталог" на нашем сайте.

Посмотреть содержимое Вашей корзины или отредактировать ее содержимое Вы можете в любой момент нажатием кнопки  "Редактировать", которая всегда находится в верхней части экрана.

Находясь в разделе "Редактирование", Вы можете сделать следующее:

• Изменить количество экземпляров товаров. Напишите нужное количество экземпляров в столбце "Количество" напротив нужного товара и нажмите кнопку "Обновить".
• Удалить товары из корзины.Поставьте галочку в столбце "Удалить" напротив нужного товара и нажмите кнопку "Обновить". Товар исчезнет из корзины.
• Оформить заказ.Для оформления заказа, нажмите на кнопку "Отправить заказ"(об оформлении заказ подробнее см. раздел "Оформить заказ")

 Внимание! После проведения изменений в корзине не забудьте нажимать кнопку "Пересчитать"

Оформление заказа через Интернет

Для заказа через интернет нужно выполнить следующие действия:

1. Зарегистрироваться в нашем интернет-магазине, если Вы еще не являетесь зарегистрированным пользователем (см. раздел Зачем нужна регистрация)
2. Наполнить покупательскую корзину(см. раздел Зачем нужна корзина)
3. Оформить заказ.Для оформлениф заказы Вы должны нажать кнопку "Оформить заказ" находясь на любой странице рубрики "Каталог"  или нажать кнопку "Отправить заказ", если Вы находитесь в разделе "Редактирование корзины".

   Оформление заказа состоит из 3-х шагов

   • Идентификация(ввод логина и пароля; шаг пропускается, если Вы предварительно ввели свой логин и пароль)
   • Ввод дополнительной информации. После ввода всех необходимых параметров заказа Вы должны отправить заказ, нажав кнопку "Отправить заказ". После отпарвления заказа, Вы получите письмо со всеми параметрами Вашего заказа.

     Внимание! Перед отправлением заказа внимательно проверьте комплектацию заказа и адрес даставки.

4. Выбрать удобный для Вас способ оплаты. Мы принимаем почтовые переводы, банковские переводы через отделения Сбербанка РФ,Вестерн Юнион,Блиц перевод и в особых случаях наличные при доставке курьером.
5. Дождаться звонка нашего менеджера и подтвердить заказ. Для большой надежности, мы проверяем каждый заказ персонально. Также наш менеджер обговорит с Вами способы оплаты и доставку товара. если Вы не выбрали способ оплаты при оформлении товара, то вы можете это сделать в любой момент времени, перейдя посоответствующей ссылке, которая присылается Вам в письме о подтверждении принятии ва
6. Оплатить заказ(способ оплаты обговаривается с менеджером или выбирается Вами при подтверждении заказа)
7. Ждать доставки товара или же, если Вы выбрали пункт "Самостоятельный вывоз заказа" самому забрать товар из нашей мастерской.